Il DPCM del 6 maggio 2009 ha stabilito che ai cittadini che ne facciano richiesta debba essere assegnata senza onere una casella di Posta Elettronica Certificata utilizzabile solo per le comunicazioni con le PPAA (CEC PAC). Il Ministero della Pubblica Amministrazione e dell’Innovazione, allo scopo di rendere il provvedimento subito operativo, ha firmato un accordo di collaborazione con ACI e con INPS perché anticipassero i tempi attraverso una sperimentazione. Antonello Gabriè racconta cosa è stato fatto in un anno di lavoro e solleva una serie di osservazioni riguardo alle maggiori criticità riscontrate da ACI.